Comment porter une révolution des usages avec une marque puissante, créée et déployée en 9 mois ?
Définition de la proposition de valeur
Positionnement et ton de voix
Naming
Territoire graphique
Retail
Communication
Définition de la proposition de valeur
Positionnement et ton de voix
Naming
Retail
Territoire graphique
Communication
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Bienvenue dans votre adresse secondaire
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Pour rendre ce nouveau service à la fois clair, attractif et parlant pour ses cibles, il était primordial d’écouter leurs besoins et d’identifier leur pain point. Au terme de 2 focus groupes et d’interviews de commerçants et d’institutionnels, un concept s’impose : l’adresse secondaire. Un réseau d’adresses partagées qui crée des synergies positives :
- Pour les usagers : une vraie adresse secondaire en ville, pour simplifier leur quotidien en regroupant leurs livraisons.
- Pour les enseignes : une adresse secondaire stratégique qui prolonge leur présence dans les centres-villes.
- Pour les commerçants locaux : une adresse secondaire qui complète leurs horaires d’ouverture 24/7. Une extension de leur activité.
La proposition de valeur est clarifiée et fait émerger les bénéfices du concept. Le réseau d’adresses secondaires QOMOD ne bouleverse pas seulement les usages, il revitalise les centres-villes, limite l’impact écologique des livraisons à domicile et crée des opportunités.
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Mon colis qui m’attend 24/7 et pas l’inverse, en fait c’est QOMOD
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Naming et tonalité
QOMOD, c’est d’abord un nom et un logotype qui portent la proposition. QOMOD évoque autant le meuble que la promesse de facilité et de praticité, participant ainsi à positiver l’image de la livraison souvent mise à mal.
La proximité au cœur du concept donne le la à la tonalité de la marque. Une touche rétro-vintage incarne la dimension humaine de QOMOD, et la ritournelle “En fait, c’est QOMOD” rend ses communications mémorables, en mettant clairement en avant ses bénéfices clients. Nous concevons une charte de communication flexible, ajustant son discours en fonction des cibles, et s’étendant du langage en boutique aux écrans et réseaux sociaux, pour un déploiement simple et cohérent sur l’ensemble du parcours.
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Naming et tonalité
QOMOD, c’est d’abord un nom et un logotype qui portent la proposition. QOMOD évoque autant le meuble que la promesse de facilité et de praticité, participant ainsi à positiver l’image de la livraison souvent mise à mal.
La proximité au cœur du concept donne le la à la tonalité de la marque. Une touche rétro-vintage incarne la dimension humaine de QOMOD, et la ritournelle “En fait, c’est QOMOD” rend ses communications mémorables, en mettant clairement en avant ses bénéfices clients. Nous concevons une charte de communication flexible, ajustant son discours en fonction des cibles, et s’étendant du langage en boutique aux écrans et réseaux sociaux, pour un déploiement simple et cohérent sur l’ensemble du parcours.
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Pour permettre un déploiement rapide et modulaire de la marque, nous concevons l’identité de QOMOD en suivant une approche économe du design : un court portefeuille de codants et un design “plug and play” s’adaptant aussi bien à la marque digitale que physique, et ce sur n’importe quel format (du locker à la boutique de 50 à 200M2). Une vision intégrée du branding qui optimise l’impact de la marque sur l’ensemble du parcours.
Le logotype est ainsi conçu comme une enseigne efficace, aussi bien dans une rue qu’en ligne. Structuré autour du “M” qui symbolise la relation et la facilitation, il travaille le nom à la façon d’un palindrome pour accentuer la promesse de facilitation du service. En version verticale, il symbolise la rencontre entre deux personnes et devient un totem graphique de la marque à l’entrée des boutiques. À l’intérieur, la courbe du “M” se transforme en repère clé du parcours. Marqueur signalétique reconnaissable et utile, il fluidifie l’expérience in-store qui se ponctue de prises de parole de la marque grâce à des écrans et affiches.
En menant simultanément le travail de l’identité et un accompagnement sur les premiers magasins, nous avons défini les codes qui structurent l’ensemble des points de vente. Neuf mois après la création du nom, les premières “adresses secondaires” QOMOD ouvrent à Lille et Paris, avec 40 boutiques prévues dès 2024.
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L’identité graphique
Pour permettre un déploiement rapide et modulaire de la marque, nous concevons l’identité de QOMOD en suivant une approche économe du design : un court portefeuille de codants et un design “plug and play” s’adaptant aussi bien à la marque digitale que physique, et ce sur n’importe quel format (du locker à la boutique de 50 à 200M2). Une vision intégrée du branding qui optimise l’impact de la marque sur l’ensemble du parcours.
Le logotype est ainsi conçu comme une enseigne efficace, aussi bien dans une rue qu’en ligne. Structuré autour du “M” qui symbolise la relation et la facilitation, il travaille le nom à la façon d’un palindrome pour accentuer la promesse de facilitation du service. En version verticale, il symbolise la rencontre entre deux personnes et devient un totem graphique de la marque à l’entrée des boutiques. À l’intérieur, la courbe du “M” se transforme en repère clé du parcours. Marqueur signalétique reconnaissable et utile, il fluidifie l’expérience in-store qui se ponctue de prises de parole de la marque grâce à des écrans et affiches.
En menant simultanément le travail de l’identité et un accompagnement sur les premiers magasins, nous avons défini les codes qui structurent l’ensemble des points de vente. Neuf mois après la création du nom, les premières “adresses secondaires” QOMOD ouvrent à Lille et Paris, avec 40 boutiques prévues dès 2024.
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À Lille, on aime la pression, mais pas quand on attend la livraison de son ordi
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Campagne d’affichage
À l’occasion du lancement de l’abonnement QOMOD+, nous accompagnons la marque dans la création d’une campagne d’affichage mettant en lumière l’offre dans les rues de Lille.
QOMOD est né dans les Hauts de France et le revendique ! En adressant les pain points liés à la livraison (attente, distance, horaires…) à travers des références locales, la campagne ancre la marque dans la vi(ll)e. Une approche fédératrice qui parle du quotidien, capitalise sur un sentiment d’appartenance et renforce la notoriété de l’abonnement QOMOD+.
La fierté lilloise se raconte à travers les mots et les couleurs de QOMOD.
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Campagne d’affichage
À l’occasion du lancement de l’abonnement QOMOD+, nous accompagnons la marque dans la création d’une campagne d’affichage mettant en lumière l’offre dans les rues de Lille.
QOMOD est né dans les Hauts de France et le revendique ! En adressant les pain points liés à la livraison (attente, distance, horaires…) à travers des références locales, la campagne ancre la marque dans la vi(ll)e. Une approche fédératrice qui parle du quotidien, capitalise sur un sentiment d’appartenance et renforce la notoriété de l’abonnement QOMOD+.
La fierté lilloise se raconte à travers les mots et les couleurs de QOMOD.
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